Politique de Confidentialité

CorshCrafts accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Nom : CorshCrafts

Adresse : 86 Place de l’Eglise, 01390 Monthieux

Email : alex@corshcrafts.art

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom : pour pouvoir vous identifier et vous répondre personnellement
• Adresse email : pour vous répondre à votre demande
• Numéro de téléphone (optionnel) : pour vous contacter si nécessaire
• Message : le contenu de votre demande

2.2 Données de connexion (administration)

Pour la gestion administrative du site, nous utilisons des cookies de session qui permettent l’authentification des administrateurs. Ces cookies ne concernent pas les visiteurs du site.

2.3 Données de navigation

Nous ne collectons pas de données analytiques ni de cookies de suivi pour les visiteurs du site. Votre navigation est privée.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : traiter et répondre à vos messages via le formulaire de contact
• Gestion des commandes personnalisées : établir des devis et suivre les projets
• Communication : vous tenir informé du suivi de votre demande
• Obligations légales : conservation des données pour respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : lors de l’envoi du formulaire de contact
• L’exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes personnalisées
• Le respect d’obligations légales : conservation des données commerciales

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Messages de contact : 3 ans à compter de la réception du message
• Données de commande : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies de session admin : durée de la session (quelques heures)

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à CorshCrafts et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons être amenés à partager certaines données avec :

• Hébergeur du site : pour le stockage des données sur des serveurs sécurisés
• Prestataires techniques : uniquement si nécessaire pour la maintenance du site
• Autorités légales : sur demande officielle dans le cadre d’obligations légales

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• L’utilisation illicite ou frauduleuse
• La divulgation non autorisée

Les mesures incluent : chiffrement des connexions (HTTPS), hachage des mots de passe, sauvegardes régulières, et accès restreints aux données.

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels :

• Cookies d’authentification : permettent aux administrateurs de se connecter à l’espace d’administration

Nous n’utilisons pas de cookies de traçage, de publicité ou d’analyse d’audience. Votre vie privée est respectée.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : alex@corshcrafts.art

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois maximum. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour confirmer votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne et ne font l’objet d’aucun transfert vers des pays tiers, sauf si votre hébergeur utilise des serveurs situés hors UE avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements apportés à nos pratiques de traitement des données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

• Email : alex@corshcrafts.art
• Adresse : 86 Place de l’Eglise, 01390 Monthieux